Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại xspower. Tài liệu này quy định rõ quyền và nghĩa vụ của người dùng cũng như của nền tảng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Bằng cách truy cập hoặc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Khi bạn truy cập trang web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do xspower cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và xspower (nền tảng). Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. xspower có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào không tuân thủ các điều khoản này.
Để sử dụng các dịch vụ của xspower, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau: từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam; cư trú hoặc đang truy cập từ khu vực địa lý được phép theo chính sách của nền tảng; và không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế tham gia các dịch vụ giải trí trực tuyến. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ của xspower là hợp pháp theo pháp luật tại nơi họ sinh sống. Nền tảng không chịu trách nhiệm pháp lý nếu người dùng vi phạm quy định pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ. Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn. xspower bảo lưu quyền kiểm tra và xác minh danh tính người dùng bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ các điều kiện trên.
Khi đăng ký tài khoản tại xspower, người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình; không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của xspower. Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không bảo vệ thông tin đăng nhập của mình. Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch có giá trị lớn.
Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ của xspower chỉ cho mục đích hợp pháp và cá nhân, không phục vụ bất kỳ hoạt động thương mại hay tổ chức nào khi chưa có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản từ nền tảng. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào. Người dùng không được đăng tải, truyền tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, bạo lực hoặc gây tổn hại đến người dùng khác trên nền tảng. Mọi hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc đe dọa người dùng khác hoặc nhân viên xspower đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức. Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời và thông báo cho xspower về bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin tài khoản. Bất kỳ vi phạm nào đối với các nghĩa vụ trên đều có thể bị xử lý theo quy định nội bộ của nền tảng và pháp luật hiện hành.
Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền tại xspower đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng phải sử dụng phương thức thanh toán hợp lệ và được đăng ký chính thức dưới tên tài khoản của mình; nền tảng không chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng của bên thứ ba. Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn thanh toán trên trang web và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính và đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (nếu có). xspower không chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ giá, phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị trung gian thanh toán. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được thông báo cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh; sau thời hạn này xspower có quyền từ chối xem xét khiếu nại.
xspower cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn vì bất kỳ lý do kỹ thuật nào. Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả mất dữ liệu hoặc thiệt hại tài chính. Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động đáng ngờ, xspower có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra mà không cần thông báo trước; tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn nếu vi phạm được xác nhận. Người dùng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình sau khi xác minh đầy đủ. Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và chịu các điều khoản quản lý tài khoản không hoạt động theo quy định của nền tảng. xspower bảo lưu quyền chấm dứt hoặc giới hạn quyền truy cập của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần hoàn tiền đối với số dư phát sinh từ hành vi vi phạm.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng xspower, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, âm thanh và phần mềm, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của xspower hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi, dịch thuật hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào trong số đó khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản từ xspower. Việc sử dụng trái phép các tài sản trí tuệ của nền tảng có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế. Người dùng được cấp một giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân; giấy phép này không bao gồm quyền sở hữu bất kỳ nội dung nào. Tên thương mại, nhãn hiệu và biểu tượng của xspower không được sử dụng mà không có sự đồng ý rõ ràng từ nền tảng.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba; xspower không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. Người dùng truy cập các liên kết bên thứ ba hoàn toàn tự chịu rủi ro và nên đọc kỹ điều khoản của các trang web liên quan trước khi sử dụng. xspower có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào; phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web và có hiệu lực ngay khi công bố. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi mới nhất; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với sự chấp thuận của người dùng. Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam; mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Nếu có bất kỳ điều khoản nào được xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực pháp lý đầy đủ.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, hãy truy cập trang FAQ của chúng tôi để tìm câu trả lời nhanh nhất. Đội ngũ hỗ trợ xspower luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến chính sách sử dụng dịch vụ. Bạn cũng có thể đăng ký tài khoản mới ngay hôm nay để trải nghiệm đầy đủ các dịch vụ giải trí hàng đầu dành riêng cho người dùng Việt Nam.